O futuro profissional para PcD em Customer Success é agora!
A Academia Gupy CS Pro vai alavancar a carreira de pessoas com deficiência (PcD) na área de Customer Success (CS). Você que já trabalha com CS, independente do seu nível de senioridade, pode se inscrever para ter acesso a um conteúdo que vai fazer a diferença na sua carreira!
Inscrições encerradas
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Ao vivoAmanda Meirelles
Com oito anos dedicados à área de suporte ao cliente, sendo seis em cargos de liderança, construiu sua carreira em empresas em fase de inicialização e crescimento acelerado. Graduada em Marketing e Gestão Comercial, com especialização em Gestão de Marketing pela COPPEAD UFRJ, além de certificação em Experiência do Cliente pela FGV. Atualmente, atua na Gupy como Coordenadora de Suporte às empresas, com foco no sucesso e experiência do cliente.
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Ao vivoCamilla Moreira
Gerente e líder do time responsável pelo sucesso dos clientes Enterprises na Gupy, formada em Engenharia de Produção na UFSCar e responsável por implementação da plataforma e criar estratégias para o Recrutamento e Seleção das empresas que são clientes Gupy. Trabalhou também em empresas multinacionais, liderou times e trabalhou com estratégias de Lean Manufacturing, supply chain até chegar na carreira de Sucesso do Cliente. É a especialista no tema de Inteligência Artificial e transformação digital, ajudando as empresas com soluções para impulsionar o RH e alavancar os resultados de seus negócios.
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Ao vivoCarolina Ignarra
Carolina Ignarra é CEO e fundadora do Grupo Talento Incluir, um ecossistema da diversidade e inclusão pioneiro no Brasil, que tem como objetivo promover a equidade nas relações humanas, por meio de diferentes unidades de negócios. Carol é pioneira e referência na inclusão de pessoas com deficiência no Brasil. Formada em educação física, pós-graduada em dinâmicas de grupos e especialista em neuroaprendizagem. Desde 2004 promove a inclusão socioeconômica das pessoas com deficiência e desenvolve programas de inclusão dessa população nas organizações. Reconhecida pela revista Forbes uma das mulheres mais poderosas do Brasil em 2020, é empreendedora social, palestrante, autora de livros, atriz e mãe da Clara.
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Ao vivoDedila Costa
Dedila Costa é Vice Presidente de Customer Success e sócia da Gupy. Se formou pelo Mackenzie e tem um MBA Executivo na Coppead-UFRJ. Trabalhou na gestão pública, atuou em grandes projetos de expansão de marca empregadora de empresas brasileiras e multinacionais entre jovens como consultora especialista em Employer Branding.
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Ao vivoLyzandra Figueiredo
Lyzandra é supervisora e líder do time responsável pelas validações de documentos no Gupy Admissão, formada em Relações Internacionais, trabalha com inovação e tecnologia em startups nacionais e internacionais, há 6 anos, tendo atuado como assistente de projetos e analista de sucesso do cliente atendendo empresas de diversos segmentos e portes. Promotora da diversidade, equidade e inclusão, atua como capitã do Gupretos, o grupo de afinidade para pessoas negras na Gupy, liderando o grupo, discussões e iniciativas relacionadas à pauta racial.
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Ao vivoRogerio Perez
Possui mais de 26 anos de carreira em experiência e sucesso do cliente, atuou em diversas empresas de tecnologia em escala global. Especialista na criação de áreas de experiência e sucesso do cliente do zero e na escalada operacional de empresas com crescimento exponencial.Certificado em Inteligência Artificial e Machine Learning aplicados para os negócios pelo MIT.
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Ao vivoWagner Galvão
Começou sua carreira na indústria de bens de consumo, onde esteve por 9 anos. Desde lá, sempre esteve conectado ao RH, mesmo que indiretamente. Após se formar em Engenharia Mecânica pela PUCRS, decidiu se desafiar em novos caminhos e fez uma virada de chave para o comercial, com uma especialização em Vendas e Negociação, atuando como executivo de vendas e posteriormente como Gerente de Vendas e Pós Vendas. Há quase 4 anos e hoje Gupy, entendeu que CS era de fato o caminho que queria trilhar. Atualmente é sócio e atua como Coordenador de Sucesso do Clientes para grandes empresas.
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